Envíos y devoluciones
Costos de envío, tiempos de entrega y la política de devoluciones de 30 días de CASAyMESA.
Envíos
Enviamos a México y a Estados Unidos. El costo depende de qué tan frágil y pesado es lo que pides: la vajilla de porcelana y el vidrio viajan en una tarifa distinta a la del peltre y el acero.
Estándar
Ollas y sartenes de peltre, acero y aluminio; vajilla de melamina.
| Destino | Envío gratis desde | Costo fijo | Preparación | En tránsito |
|---|---|---|---|---|
| México | $599 MXN | $139 MXN | 2–3 días hábiles | 5–8 días hábiles |
| Estados Unidos | $59 USD | $8 USD | 2–3 días hábiles | 5–8 días hábiles |
Frágil
Porcelana y vidrio. Se empacan caja en caja y viajan por servicio terrestre, un poco más lento.
| Destino | Envío gratis desde | Costo fijo | Preparación | En tránsito |
|---|---|---|---|---|
| México | $1,999 MXN | $290 MXN | 2–4 días hábiles | 6–10 días hábiles |
| Estados Unidos | $129 USD | $19 USD | 2–4 días hábiles | 6–10 días hábiles |
«Preparación» es el tiempo en despachar el pedido; «en tránsito» es lo que tarda la paquetería una vez enviado.
Devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. En devoluciones por cambio de opinión, el costo de enviarlo de regreso corre por tu cuenta y es el mismo que el envío original de la pieza: $139 MXN para envíos estándar y $290 MXN para piezas frágiles. Si la pieza llegó dañada o incompleta, la reposición corre por nuestra cuenta.
Para iniciar una devolución escríbenos desde Contacto con tu número de pedido.